🤔 Comment réduire la violence ?
Théoriquement, la réponse est assez simple.
💡 La solution est de mobiliser notre empathie là où un désaccord apparaît.
Je parle ici de la violence contre l'autre et aussi contre soi. Le désaccord représente donc un conflit de points de vue entre des personnes ou un conflit intérieur entre plusieurs aspirations.
Au moment où le désaccord survient, le cerveau choisit, la plupart du temps de façon inconsciente, la stratégie de résolution qui favorise la survie : nourrir les besoins vitaux, appartenir au groupe, développer l'attrait reproductif, comprendre l'environnement, économiser l'énergie.
⚖️ C'est le calcul du coût d'opportunité.
D'un côté les bénéfices, portés par le circuit de la récompense (striatum) qui évalue les opportunités possibles, de l'autre les coûts estimés par le circuit de la peur (amygdale) liés aux menaces y compris celles issues des conséquences de la stratégie choisie. A cela s'ajoute l'action des neurones miroir (cortex cingulaire antérieur), siège de l'empathie, qui augmentent les coûts et réduisent les bénéfices de la violence et inhibent l'agressivité.
Ces trois systèmes sont alimentés par nos apprentissages (éducation, expérience individuelle), la culture (normes collectives) et le contexte (champ des possibles, urgence).
🔎 Ce calcul est caractérisé par plusieurs influences :
- le niveau de testostérone dans le sang qui, quand il est élevé, a tendance à surestimer les bénéfices et minimiser les coûts.
- le niveau de stress qui favorise la déconnexion du lien cortex-striatum et l'effet tunnel (ou biais de focalisation) en occultant une grande partie des opportunités alternatives.
- l'urgence de la situation qui survalorise les bénéfices immédiats et oculte les coûts à long terme.
- l'injustice (frustration relative), que ce soit l'impunité des violations des règles communes (pas de sanction dissuasive) ou l'exclusion du bien commun (économique, social) qui diminue les coûts liés à la perte.
🥰 Mobiliser l'empathie au moment où le désaccord apparait permet de :
- rendre le coût d'opportunité de la violence plus élevé
- considérer plus d'options de résolution du conflit
- réduire l'agressivité
⚙️ La question est maintenant de savoir comment.
1- Dans le feu de l'action
Appliquer des processus de réduction de la tension comme des exercices de respiration, questionner ce qui se passe pour soi, qu'est-ce qu'il y a d'important qui n'est pas pris en compte et si c'est possible, questionner ce qui est important pour l'autre et qui n'est pas pris en compte pour elle ou lui.
Cela demande auparavant de s'être formé à ces processus, notamment via la méditation de pleine conscience et la Communication NonViolente et de pratiquer régulièrement les processus de ces disciplines.
2- En amont
Se former et pratiquer les processus de désescalade comme évoqué et avec ces mêmes disciplines (méditation et CNV) travailler à sa propre pacification intérieure car c'est elle qui permettra d'avoir suffisamment de ressources pour mobiliser l'empathie qui est l'antidote à la violence.
Contribuer à la transformation de la société :
- vers plus d'égalité femme homme notamment dans les lieux de décisions, pour réduire l'impact de la testostérone sur les choix stratégiques.
- réduire les inégalités sociales qui favorisent la violence via la frustration relative et le "rien à perdre".
- abandonner les modèles de compétition sociale, d'intermédiation technologique dans les relations et d'immédiateté des gains économiques qui favorisent les comportements implulsifs.
3- Après le clash
Appliquer des processus de restauration des liens (justice restaurative, CNV, médiation), créer des espaces (et temps) de reliance et de résolution non-violente des conflits, mettre en place des formations d'acculturation à la non-violence.
Mobiliser notre empathie là où un désaccord apparaît est au coeur de la recherche appliquée, que je mène.
💡 Afin de tester les résultats au sein de communautés variées, à travers des expérimentations pratiques mises au service de la société civile, je recherche des entreprises souhaitant s’engager dans des expérimentations concrètes pour explorer ces dynamiques et contribuer à des solutions innovantes.
🏆 Cela pourrait leur permettre de mieux comprendre les dynamiques internes des équipes et d’innover dans les processus décisionnels.
Si ce sujet vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter pour en discuter.
